Większość polskich sklepów planujących ekspansję zagraniczną myśli wyłącznie o Google. To zrozumiałe, bo Google dominuje w większości krajów Europy. Czechy rządzą się jednak innymi prawami. Tamtejszy rynek wyszukiwania od lat dzieli się między Google a Seznam, lokalną wyszukiwarkę z kilkudziesięcioprocentowym udziałem w ruchu. Sklep, który ignoruje Seznam, oddaje konkurencji znaczną część czeskich użytkowników.
Czym jest Seznam i dlaczego ma znaczenie dla e-commerce?
Seznam to czeski portal i wyszukiwarka działająca od 1996 roku. Przez lata zbudowała lojalną bazę użytkowników, szczególnie wśród starszych pokoleń i osób przywiązanych do lokalnych serwisów.
Dla polskiego sklepu wchodzącego na czeski rynek oznacza to jedno: strategia SEO oparta wyłącznie na Google pomija istotny kanał ruchu organicznego. Pozycjonowanie w Seznam wymaga osobnych działań, bo algorytm tej wyszukiwarki różni się od algorytmu Google w kilku aspektach.
Jak działa algorytm Seznam i czym różni się od Google?
Seznam korzysta z własnego algorytmu rankingowego, który przywiązuje większą wagę do lokalności domeny i języka treści. Strony z czeską domeną “.cz” mają naturalną przewagę w wynikach. Treść musi być napisana poprawną czeszczyzną, a nie przetłumaczona automatycznie z polskiego. Linki z czeskich serwisów mają wyraźnie wyższy wpływ na pozycje niż linki z zagranicznych domen.
Kolejna różnica dotyczy struktury wyników. Seznam wyświetla własne produkty: Firmy.cz (odpowiednik Google Maps) i Zboží.cz (porównywarka cen). Sklep, który chce być widoczny w Czechach, powinien zadbać o obecność w obu tych serwisach, nie tylko w organicznych wynikach wyszukiwania.
Jak pozycjonować sklep internetowy za granicą - od czego zacząć?
Zanim sklep zacznie działania SEO na rynku czeskim, musi rozwiązać kilka kwestii technicznych i strategicznych. Pierwsza to struktura URL. Dla rynku czeskiego najlepiej sprawdza się osobna domena “.cz” lub subdomena "cz.sklep.pl". Możliwe jest też zastosowanie subfolderu /cz/.
Druga kwestia to treść. Każda podstrona produktowa, kategoria i wpis blogowy muszą być napisane po czesku przez native speakera lub tłumacza z doświadczeniem w e-commerce. Automatyczne tłumaczenia są łatwe do wykrycia przez algorytmy i przez użytkowników, co przekłada się na wyższy współczynnik odrzuceń i niższe pozycje. Trzecia sprawa to hreflang. Tagi hreflang informują wyszukiwarki, która wersja językowa jest przeznaczona dla jakiego rynku, i zapobiegają kanibalizacji między polską a czeską wersją sklepu.
Zboží.cz - obowiązkowy element strategii
Zboží.cz to czeska porównywarka cen należąca do grupy Seznam. Działa podobnie jak Google Shopping, ale w Czechach ma silniejszą pozycję rynkową. Sklepy wystawiające produkty na Zboží.cz zyskują dodatkową widoczność w wynikach Seznam, bo porównywarka jest głęboko zintegrowana z wyszukiwarką.
Integracja wymaga przygotowania pliku XML z feedem produktowym zgodnym ze specyfikacją Zboží.cz. Format różni się od standardowego Google Merchant Center, więc nie wystarczy skopiować istniejącego feedu. Sklep musi też spełnić wymagania dotyczące obsługi klienta, polityki zwrotów i dostępności produktów, bo Zboží.cz weryfikuje jakość oferty przed przyznaniem wyższych pozycji.
Firmy.cz i lokalne SEO w Czechach
Firmy.cz to czeski odpowiednik Google Moja Firma. Nawet sklep internetowy bez fizycznego punktu sprzedaży w Czechach powinien rozważyć założenie profilu, jeśli obsługuje czeskich klientów. Profil na Firmy.cz zwiększa wiarygodność marki i może pojawiać się w wynikach dla zapytań brandowych. Dla sklepów z fizyczną obecnością w Czechach profil jest obowiązkowy. Recenzje zebrane na tej platformie wpływają na widoczność lokalną w wynikach Seznam.
Link building na rynku czeskim
Budowanie profilu linków dla czeskiej wersji sklepu to osobny projekt. Linki z polskich serwisów mają minimalny wpływ na pozycje w Seznam. Potrzebne są linki z czeskich portali branżowych, blogów i serwisów informacyjnych.
Skuteczne metody to publikacje gościnne na czeskich blogach e-commerce, wpisy w czeskich katalogach branżowych oraz współpraca z czeskimi influencerami i portalami recenzującymi produkty. Warto też sprawdzić, czy czescy dystrybutorzy lub partnerzy handlowi mogą umieścić link do sklepu na swoich stronach.
Jak mierzyć efekty pozycjonowania w Seznam?
Seznam udostępnia własne narzędzie webmasterskie o nazwie Seznam Webmaster. Działa podobnie do Google Search Console, pozwala weryfikować domenę, sprawdzać indeksację i monitorować zapytania, dla których strona pojawia się w wynikach. Rejestracja w Seznam Webmaster to jeden z pierwszych kroków po uruchomieniu czeskiej wersji sklepu.
Ruch z Seznam można śledzić w Google Analytics 4 jako osobne źródło. Warto skonfigurować osobny segment dla domeny ".cz", żeby oddzielić wyniki czeskie od polskich i oceniać efektywność działań na każdym rynku niezależnie.
Kiedy warto zlecić pozycjonowanie zagraniczne agencji?
Pozycjonowanie zagraniczne łączy kompetencje techniczne, językowe i znajomość lokalnego rynku. Dla większości polskich sklepów samodzielne prowadzenie działań SEO na rynku czeskim jest trudne. Wymaga dostępu do czeskich native speakerów, znajomości specyfiki Seznam i doświadczenia w budowaniu linków na tym rynku.
Agencje specjalizujące się w SEO zagranicznym, takie jak Semcore, mają wypracowane procesy dla rynku czeskiego i słowackiego. To skraca czas potrzebny do osiągnięcia pierwszych efektów. Sklep może skupić się na operacjach i obsłudze klienta, a działania SEO powierzyć zespołowi z doświadczeniem na konkretnym rynku. Ekspansja na Czechy przez kanał organiczny ma sens, jeśli sklep traktuje ten rynek poważnie i jest gotowy na kilkumiesięczny horyzont działań. Sklepy, które zaczną wcześniej, zbudują przewagę trudną do nadrobienia przez konkurencję wchodzącą później.